AirDroid Remote Support

Introducing AirDroid Remote Support, a new efficient solution for technical support !

It helps you establish connection between you and your partner, providing the most intuitive and convenient way to demonstrate your problem and receive instant help. You can share your screen, receive a call, and send messages to have your partner quickly understand the problem and then provide useful suggestions.

Quick Guide:

1. Download and open AirDroid Remote Support app on your mobile device.

2. Share the 9-digit connection code to your partner who has downloaded AirMirror. (Note: Your partner needs to download AirMirror, not Remote Support to build connection with you)

3. After your partner connects to your device via a 9-digit connection code, you are in connection!

Features

Voice Call

Your partner can call you to discuss the probem in real-time.

Screen Sharing

Share your screen with your partner to see the issue together. Whether to start/pause/stop screen sharing is all controlled by you.

Tutorial Gesture

Your partner can show his/her operation trace and lead you to solution.

Chat

You can send text messages, pictures or even voice messages to help communicate with each other.

Privacy Protection

During screen-sharing, you can pause anytime you want to protect your password and privacy not to seen by the other.

Giới thiệu Hỗ trợ từ xa AirDroid, một giải pháp hiệu quả mới cho hỗ trợ kỹ thuật!

Nó giúp bạn thiết lập kết nối giữa bạn và đối tác của bạn, cung cấp cách trực quan và thuận tiện nhất để thể hiện vấn đề của bạn và nhận trợ giúp ngay lập tức. Bạn có thể chia sẻ màn hình của mình, nhận cuộc gọi và gửi tin nhắn để đối tác của bạn nhanh chóng hiểu được vấn đề và sau đó cung cấp các đề xuất hữu ích.

Hướng dẫn nhanh:

1. Tải xuống và mở ứng dụng Hỗ trợ từ xa AirDroid trên thiết bị di động của bạn.

2. Chia sẻ mã kết nối gồm 9 chữ số cho đối tác của bạn đã tải xuống AirMirror. (Lưu ý: Đối tác của bạn cần tải xuống AirMirror, không phải Hỗ trợ từ xa để tạo kết nối với bạn)

3. Sau khi đối tác của bạn kết nối với thiết bị của bạn thông qua mã kết nối gồm 9 chữ số, bạn đã kết nối!

Tính năng, đặc điểm

Cuộc gọi thoại

Đối tác của bạn có thể gọi cho bạn để thảo luận về vấn đề trong thời gian thực.

Chia sẻ màn hình

Chia sẻ màn hình của bạn với đối tác của bạn để xem vấn đề cùng nhau. Việc bắt đầu / tạm dừng / dừng chia sẻ màn hình đều do bạn kiểm soát.

Hướng dẫn cử chỉ

Đối tác của bạn có thể hiển thị dấu vết hoạt động của anh ấy / cô ấy và dẫn bạn đến giải pháp.

Trò chuyện

Bạn có thể gửi tin nhắn văn bản, hình ảnh hoặc thậm chí là tin nhắn thoại để giúp liên lạc với nhau.

Bảo vệ quyền riêng tư

Trong quá trình chia sẻ màn hình, bạn có thể tạm dừng bất cứ lúc nào bạn muốn để bảo vệ mật khẩu và quyền riêng tư của mình mà người khác không nhìn thấy.